인도 고객 참여 소프트웨어 기업 모엔게이지(MoEngage)가 미국 샌프란시스코 소재 스타트업 앰프(Aampe)를 전액 현금으로 인수했다. 인수 규모는 공개되지 않았으나 수천만 달러에 달하는 것으로 알려졌다. 앰프는 각 고객에게 전담 AI 에이전트(agent)를 배정해 기존의 세그먼트 분류나 캠페인 규칙 대신 개인별 행동 패턴에 기반한 맞춤형 메시지를 자율적으로 결정하는 기술을 개발해온 곳이다.
앰프는 2020년 설립 이후 미국·유럽·아시아태평양 지역의 30여 개 고객사를 확보했으며, 지난 1년간 연간 반복 매출(ARR)이 150% 증가했다. 투자자로는 피크XV 파트너스(Peak XV Partners), Z47, 시어리 벤처스(Theory Ventures) 등이 있으며 총 2800만 달러를 조달했다. 앰프 직원 약 20명은 모엔게이지에 합류해 전체 인력 규모를 820명 수준으로 늘린다. 앰프의 기술은 스위기(Swiggy), 그랩(Grab), 탁스픽스(Taxfix) 등 모엔게이지 기존 고객사 일부도 활용하고 있어 통합 시너지가 기대된다.
모엔게이지 공동창업자 겸 CEO 라비테자 도다(Raviteja Dodda)는 이번 인수가 세일즈포스 마케팅 클라우드(Salesforce Marketing Cloud)와 어도비 익스피리언스 클라우드(Adobe Experience Cloud) 사용 고객을 유치하는 데 도움이 될 것으로 내다봤다. 그는 최근 세일즈포스에서 이전한 기업 고객과 연간 수백만 달러 규모의 계약을 세 건에서 네 건 체결했다고 밝혔다. 앰프 인수는 모엔게이지가 약 6개월 전 2억 8000만 달러의 1차·2차 혼합 자금을 조달한 이후 이루어졌다.
이번 거래는 기업 소프트웨어 시장에서 AI 에이전트 통합 경쟁이 가속화되는 흐름을 반영한다. 콘텐츠 생성이나 직원 보조 수준을 넘어 고객 타깃 선정, 메시지 내용, 발송 시점을 자율적으로 결정하는 에이전트로 전환하는 움직임이 마케팅 자동화 영역에서 빠르게 확산되고 있다. 모엔게이지는 앰프의 에이전트 기술을 자사 플랫폼에 통합해 75개국 1350개 이상 브랜드 고객에게 제공할 계획이다.
