버티컬 인공지능(AI)·디지털전환(DX) 솔루션 기업 플래티어가 iM캐피탈의 AI 플랫폼 구축 사업을 수주하고 자사 에이전틱 AI 플랫폼 ‘엑스젠(XGEN)’을 공급한다고 3일 밝혔다. 이번 수주는 지난 3월 제주은행 GenAI 플랫폼 구축에 이은 것으로, 플래티어는 보수적인 금융권 전산 환경에서 잇따라 기술력을 인정받으며 기업용 AI 시장 입지를 넓히고 있다.
금융권은 망 분리 규제가 점차 완화되는 추세이지만, 고객의 민감 정보를 다루는 핵심 업무 영역에서는 외부 서비스형 소프트웨어(SaaS) 기반 AI 도입이 여전히 제한적이다. 플래티어는 이런 시장 상황에 맞춰 데이터 유출 위험을 원천 차단하고 전자금융 감독규정을 준수할 수 있는 온프레미스 기반 AI 거버넌스 체계를 이번 iM캐피탈 사업에 적용한다는 방침이다. 엑스젠은 사용자 권한과 역할에 따른 접근 통제(RBAC), 개인정보 비식별화 가드레일, 긴급정지 기능, 시스템 접근과 AI 응답 이력을 남기는 감사 로그 등을 지원해 금융권이 요구하는 보안 수준을 충족한다.
기술적으로는 프라이빗과 퍼블릭 환경을 함께 연동하는 하이브리드 대규모 언어 모델(LLM) 구조에 검색증강생성(RAG·Retrieval-Augmented Generation) 엔진, 멀티 LLM 기반 에이전트 설계 환경을 갖췄다. 이를 통해 iM캐피탈은 고객센터 상담 업무 자동화와 여신 프로세스 자동화 등에 신뢰도 높은 맞춤형 AI 에이전트를 구축할 수 있게 됐다. 플래티어는 현장 밀착형 기술 인력인 ‘전방배치 엔지니어(FDE)’를 투입해 요구사항 발굴부터 에이전트 설계·구현, 고객사 내재화까지 전 과정을 지원할 계획이다.
진병권 플래티어 ECS AX사업부문장은 제주은행에 이어 iM캐피탈 수주까지 이어진 것이 망 분리 완화 기조 속에서도 지켜져야 할 금융권 보안 요건을 엑스젠이 해결한 결과라고 설명했다. 그는 앞으로 범용 AI를 넘어 기업 도메인과 규제 환경에 특화된 실전형 플랫폼으로 엑스젠의 영역을 확장하겠다는 계획도 밝혔다. 국내 금융권이 규제 준수와 AI 도입이라는 두 과제를 동시에 풀어야 하는 상황에서, 온프레미스 기반의 에이전틱 AI가 보안 리스크를 줄이는 대안으로 주목받는 흐름이 이어질 것으로 보인다.
