오픈AI 챗GPT(ChatGPT)의 글로벌 AI 챗봇 시장 점유율이 처음으로 50% 아래로 내려선 것으로 나타났다. 모바일 분석업체 센서타워(Sensor Tower)가 6월 16일 공개한 ‘2026 AI 현황 보고서’에 따르면, 챗GPT의 글로벌 시장점유율은 올해 1월까지 50%를 상회했으나 3월 처음으로 50% 선이 무너진 뒤 5월 말 기준 46.4%까지 하락했다. 같은 기간 구글 제미나이(Gemini)는 27.7%, 앤트로픽 클로드(Claude)는 10.3%까지 점유율을 끌어올리며 추격 속도를 높이고 있다.
월간 사용자 수에서는 챗GPT가 11억 명 이상으로 여전히 1위를 유지하고 있으며, 제미나이 6억 6,200만 명, 클로드 2억 4,500만 명이 뒤를 잇는다. 그록(Grok), 퍼플렉시티(Perplexity), 딥시크(DeepSeek), 메타 AI 등 나머지 서비스는 각각 5% 미만에 머물렀다. 센서타워는 이용자들이 복수의 AI 서비스를 번갈아 사용하는 경향이 강해지고 있다고 분석했다. 특히 올해 2월 오픈AI가 미국 국방부와 계약을 체결한 이후 챗GPT 앱 삭제 건수가 눈에 띄게 증가하는 현상이 확인됐는데, 기능적 요인뿐 아니라 브랜드 가치 부합 여부도 이용자 이탈에 영향을 미친다는 점이 드러났다.
한국 시장에서는 글로벌 평균보다 챗GPT 하락세가 더 가파른 양상이다. 국내 챗GPT 점유율은 5월 말 기준 40% 안팎으로 글로벌 평균(46.4%)보다 낮았고, 제미나이는 30%에 육박하며 글로벌 평균(27.7%)을 웃돌았다. 구글이 안드로이드 운영체제와 검색·지메일 등 자사 생태계 전반에 제미나이를 통합 연동한 효과가 국내에서 특히 두드러지게 나타난 것으로 분석된다. 월간 이용자 수로는 챗GPT 약 2,500만 명, 제미나이 약 1,750만 명으로 격차가 빠르게 좁혀지고 있다. 국내 토종 서비스도 약진해 월간 이용자 기준 상위 10위 안에 SK텔레콤의 에이닷(A.)이 3위, AI 스타트업 뤼튼이 7위에 이름을 올렸다.
AI 앱 시장 전반의 성장세는 유지되고 있지만 속도는 둔화되는 추세다. 올해 상반기 전 세계 AI 앱 관련 지출은 42억 달러(한화 약 6조 3,400억 원)로 지난해 상반기 18억 3,000만 달러 대비 크게 늘었지만, 다운로드와 지출 모두 증가율 자체는 줄어드는 모습이다. 이용 시간은 작년 상반기 172억 시간에서 약 360억 시간으로 늘어날 것으로 추산되며, 상위 3개 챗봇이 전체의 89%를 차지하고 있다. 업계의 초점이 단순 성장에서 수익화로 이동하는 가운데, 앤트로픽의 유료 구독 전환율이 경쟁사 중 가장 높은 수준을 기록한 점도 주목된다.
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