SK하이닉스·충북, 고령층 AI 디지털 전환 해법 논의

SK하이닉스와 충북인재평생교육진흥원은 2026년 7월 8일 충청북도 C&V센터에서 제3회 충북 SR 포럼을 열었다. ‘AI가 바꾸는 일상, 고령화 사회 노인의 디지털 활용’을 주제로 전문가, 관계자, 시민 약 180명이 참석했다. 공식 기사는 다음 날인 7월 9일 공개됐다. 이번 행사는 신규 AI 제품 출시나 정책 확정이 아니라 고령층의 디지털 접근과 돌봄 사례를 공유한 토론 자리다.

기조 강연과 사례 발표에서는 AI를 고령층의 경험과 판단을 보완하는 도구로 활용하되 사람 사이의 정서적 교감을 대신할 수 없다는 관점이 함께 제시됐다. 포럼은 노인돌봄의 디지털 전환, 지역의 역할, 생활 밀착형 문해교육, AI 반려로봇을 다뤘다. 마지막 인사이드 토크에는 사회복지·시니어비즈니스 전문가와 ICT해피에이징 시니어 서포터즈가 참여해 지속적인 학습과 관계 기반 지역 인프라의 필요성을 논의했다.

박영란 강남대 교수는 SK하이닉스의 5년간 ICT해피에이징 사업을 분석한 연구 결과를 발표했다. 이 사업은 청주 노인복지관 5곳에 교육·체험·건강관리 공간인 ICT사랑방을 만들고 시니어 서포터즈 180여 명을 육성한 프로그램이다. 발표 기준 이용자의 디지털 역량은 평균 79.3점, 고령층 비교치는 63점, 서포터즈는 95.8점이었다. 가족 돌봄 부담 감소 경험은 82.1%, 가족 대화 증가 응답은 96%였으며 사회적 가치는 약 13억원, 투자비 대비 약 2.5배로 제시됐다.

다른 현장 사례도 소개됐다. 충북인재평생교육진흥원의 한글햇살버스는 고령층·장애인·농업인 등 디지털 취약계층 3,700여 명에게 생활형 교육과 키오스크 실습을 제공해 왔다고 발표했다. 효돌 측은 187곳이 넘는 지방자치단체와 협력해 AI 반려로봇 1만5,000대 이상을 보급 중이며 누적 매출 143억원, 국내 점유율 87% 이상이라고 밝혔다. 우울감·외로움 감소와 복약 순응도 개선도 언급했지만 구체 연구 설계와 효과 수치는 공식 기사에 제시되지 않았다.

자료: STORIUM 정리

포럼의 핵심은 기기 보급만으로 디지털 전환이 완성되지 않는다는 점이다. 발표자들은 일상에서 반복해 배우는 환경, 지역 돌봄망, 사용자별 접근성, 사람의 개입이 함께 필요하다고 봤다. 시니어 서포터즈가 학습자에서 다른 고령층을 돕는 역할로 이동한 사례도 공유됐다. 다만 이날 나온 정책 반영과 사업 확대는 발언과 방향 제시에 해당하며, 확정된 예산·일정·성과 목표가 발표된 것은 아니다.

공개 수치는 주장 주체와 검증 범위를 구분해 읽어야 한다. 79.3점·82.1%·13억원 등은 포럼에서 소개된 사업 연구 결과지만 공식 기사에는 표본 수, 조사도구, 대조군, 산식이 없다. 효돌의 보급·매출·점유율도 회사 발표를 SK하이닉스 뉴스룸이 인용한 값으로 시장 정의와 독립 검증 자료가 공개되지 않았다. 따라서 이번 포럼은 AI 기반 고령층 지원의 현장 사례와 과제를 확인한 행사로 평가할 수 있지만, 돌봄 효과나 비용 대비 성과가 일반화됐다고 단정하기에는 추가 자료가 필요하다.

출처: SK하이닉스·충북인재평생교육진흥원 공식 발표 (2026-07-09)

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