삼성전자가 OpenAI의 ChatGPT Enterprise와 Codex를 국내 전 직원과 글로벌 디바이스경험(DX) 부문 임직원 전체에 배포한다고 밝혔다. OpenAI는 이번 배포가 자사 역대 최대 규모 기업 도입 사례 중 하나라고 설명했다. 양사는 이번 협약에서 연구개발, 제조, 마케팅, 기업 운영 등 전 사업 영역에 걸쳐 ChatGPT와 Codex를 활용한다는 방침을 확정했다.
ChatGPT Enterprise는 정보 검색·분석, 문서 작성, 아이디어 개발, 데이터 해석 등 지식 기반 업무를 지원하며, 데이터 보호와 사용자·접근 권한 관리, 보안 통제 기능을 갖춰 기업의 거버넌스 정책 안에서 AI를 활용할 수 있도록 설계됐다. Codex는 코드 작성·검토·디버깅에서 출발한 도구지만, 비개발 직군도 아이디어를 실제 소프트웨어와 내부 도구, 자동화 워크플로로 구현하는 데 사용할 수 있도록 활용 범위를 넓히고 있다. OpenAI에 따르면 현재 전 세계에서 매주 500만 명 이상이 Codex를 사용하며, 2026년 2월 1일 이후 한국에서의 Codex 주간 활성 사용자는 약 800% 증가했다.
삼성전자와 OpenAI의 협력은 이번이 처음이 아니다. 양사는 이미 AI 인프라 분야에서 공조를 이어왔으며, 삼성전자는 차세대 AI 인프라에 필요한 고성능 메모리 반도체를 OpenAI에 공급하고 있다. 이번 ChatGPT Enterprise 도입으로 양사 관계는 AI 인프라 공급에서 임직원 업무 혁신으로 확장됐다. OpenAI 코리아의 해리슨 김 총괄은 삼성전자가 AI를 특정 팀이나 기능에 한정된 도구가 아닌, 전 직원의 업무 방식과 혁신을 개선하는 핵심 플랫폼으로 도입했다는 점에서 의미가 크다고 밝혔다.
한국 내 OpenAI 기업 도입 사례는 삼성전자 외에도 빠르게 확산하고 있다. LG전자, LG유플러스, LG CNS, GS건설, 삼성SDS, 티빙, 크래프톤, 토스, 무신사, 고려아연, 넥센타이어, 하나투어 등이 ChatGPT Enterprise나 OpenAI API, Codex를 활용 중이다. 서울대학교도 최근 학생·교직원 4만7천 명 전원에게 ChatGPT Edu를 무상 제공하며 AI 네이티브 캠퍼스 전환을 선언했고, 카카오톡 단체 채팅 내에서 ChatGPT 응답을 받을 수 있는 서비스도 카카오와의 협력으로 제공되고 있다.
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