SK텔레콤이 2026년 6월 24일 공개한 운영 설명에 따르면 인공지능(AI) 보안 플랫폼 FAME은 경찰청 검증에서 피해자 추출 정확도 82%를 기록했다. FAME은 전화·문자 수발신 정보와 위치·이동 데이터를 분석해 평소와 다른 패턴을 찾고, 금융 거래 전에 위험 신호를 제공하는 시스템이다. 보이스피싱이나 스미싱처럼 통신 접촉이 송금·결제보다 먼저 일어나는 범죄에서 금융 데이터만으로 잡기 어려운 전조를 보완하는 데 초점을 맞췄다. 다만 이 수치는 전체 금융 범죄 예방률이 아니라 경찰청 검증 대상에서 피해자를 추출한 정확도다.
실제 적용은 신한카드에서 시작됐다. SK텔레콤은 2025년 10월 29일 FAME 출시와 신한카드 공급 계약 체결을 발표했다. 양사는 앞선 시험 적용에서 고객 동의를 받아 카드 승인 가맹점 위치와 고객 휴대전화 위치를 실시간으로 비교하고, 도난·분실 카드의 자동 보상 판정을 지원했다. 이 방식은 2025년 9월까지 도난·분실 사례 2500여 건에 활용됐다. 같은 카드가 서울·대구·부산처럼 멀리 떨어진 지역에서 짧은 시간에 연속 사용될 때 휴대전화 위치를 교차 검증하는 방식도 적용했다. 보이스피싱 의심 통화 중이거나 직후에 금융 거래가 발생하면 위험 신호를 전달해 거래 차단이나 경고로 이어지게 할 수 있다.
금융사는 기존 이상거래탐지시스템(FDS)에서 응용프로그램 인터페이스(API)로 FAME을 호출하고 분석 결과를 받는다. FAME은 체류 위치 이력, 이동 경로가 현실적으로 가능한지, 평소 체류 패턴에서 벗어났는지 등을 분석한다. 금융사는 결과를 참고해 거래 차단, 경고 메시지 발송, 추가 인증, 상담 연결 가운데 필요한 조치를 결정한다. 은행과 카드사는 명의 정보, 기기 변경 시점, 과거·현재 위치를 비교할 수 있다. 보험사는 신고된 사고 장소와 가입자의 실제 위치를 대조하고, 캐피털사와 저축은행은 대출 서류의 주소와 실제 체류 정보를 비교해 작업 대출 위험을 살필 수 있다.
| 확인 항목 | 공식 발표 내용 | 판단할 때 주의점 |
|---|---|---|
| 경찰청 검증 | 피해자 추출 정확도 82% | 전체 금융 범죄 예방률과는 다른 지표 |
| 신한카드 적용 | 2025년 9월까지 도난·분실 2500여 건 활용 | 고객 동의를 받아 위치 비교 |
| 운영 방식 | 기존 FDS와 API 연동 | 최종 조치는 금융사가 결정 |
82%에 포함되지 않은 사례에는 피해자와 연락이 닿지 않거나 수사 협조가 어려운 경우 등이 있었다는 것이 SK텔레콤의 설명이다. 그러나 공식 자료에는 사례별 비중, 금융사별 성능, 공급 가격이나 이용료가 공개되지 않았다. 위치 비교에는 고객 동의가 필요하며 FAME이 단독으로 거래를 차단하는 구조도 아니다. 도입 기관은 자체 데이터로 탐지 결과를 검증하고 오탐 처리, 추가 인증, 상담 연결 절차를 함께 설계해야 한다. 공개된 적용 결과만으로 다른 금융사나 모든 범죄 유형에서 같은 정확도를 낸다고 단정할 수는 없다.
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