빅테크를 포함한 여러 업종의 기업들이 치솟는 AI 사용 비용을 감당하지 못해 직원들의 AI 이용을 제한하고 나섰다. 정보매체 404미디어가 아틀라시안, 어도비, 아마존을 포함한 6개 기업에서 입수한 슬랙 대화 내용, 내부 대시보드 스크린샷, 이메일 등에 따르면 기업들은 직원들에게 더 저렴하고 성능이 낮은 모델을 쓰라고 독려하고 있으며, 한 기업은 월 AI 지출이 1,500만달러 이상으로 3배 불어난 것으로 나타났다.
이번 보도는 기업들이 앞다퉈 AI를 업무에 도입한 결과가 곧바로 비용 부담으로 돌아오고 있다는 사실을 보여준다. AI 제공업체들이 정액제가 아니라 사용량에 비례해 요금을 매기는 방식으로 전환하면서, 사용량이 늘수록 청구서도 함께 불어나는 구조가 자리 잡았다. 404미디어가 확보한 이메일에는 일부 기업이 특정 AI 모델에 대한 접근 자체를 차단해 토큰 소진 속도를 늦추려는 시도까지 포착됐다.
특히 어도비 같은 대형 IT 기업조차 클로드(Claude)에 대한 무제한 접근을 종료하는 조치를 취한 것으로 확인됐다. 이는 그동안 업무 생산성 향상을 위해 별다른 제약 없이 제공되던 AI 도구 이용 환경이, 비용 관리라는 현실적 제약 앞에서 재조정되고 있음을 보여주는 사례다. <a href=”https://www.storium.io/b59-microsoft-brings-ai-powered-vulnerability-remediation-to-azu/”>기업용 AI 기능이 빠르게 확산하는 동시에</a> 그 이면에서는 예산 압박이 함께 커지고 있는 셈이다.
기업용 AI 도입 초기에는 생산성 향상 효과가 부각됐지만, 이번 사례들은 사용량 기반 과금 모델이 본격화하면서 기업들이 예상보다 훨씬 빠르게 비용 통제 국면으로 접어들고 있음을 시사한다. 업계에서는 AI 공급업체들의 요금 정책이 기업의 AI 도입 속도와 방식 자체를 좌우하는 핵심 변수로 떠올랐다는 분석이 나온다. 사용량 제한과 저사양 모델 전환이 확산할 경우, 이는 결국 AI 활용도의 실질적 하향 조정으로 이어질 가능성도 제기된다.
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