삼성이 31일 경기 용인 삼성인력개발원에서 샘 올트먼 오픈AI 최고경영자(CEO)를 초청해 주요 관계사 사장단 간담회를 열었다. 전자·금융·바이오 등 관계사 사장단 50여 명이 참석했고, 주제는 ‘AI가 바꿀 다음 10년, 기업의 선택’이었다. 삼성은 전사 AI 전환(AX)을 위한 사장단 교육의 하나로 이번 자리를 마련했다고 설명했다.
사장단과 올트먼 CEO는 AI 기술의 발전 방향과 활용 가능성, 이를 통해 새로 생길 시장과 사업 기회를 놓고 의견을 나눴다. AI가 기업의 의사결정과 조직 운영을 어떻게 바꿀지, 그런 환경에서 경영진이 어떤 역량을 갖춰야 하는지도 논의 대상이었다. 사장단은 간담회에 앞서 생성형 AI 실습 교육도 받았다. 지난 6월 첫 집중교육 이후 4개월 만의 추가 교육으로, 흩어진 경영 자료를 AI로 정리해 각자의 ‘지식저장소’를 만들고 의사결정에 AI를 활용하는 방법을 익혔다.
교육은 경영진에서 그치지 않는다. 삼성은 지난 6월부터 연구개발과 생산, 마케팅, 지원 업무까지 전 분야에 AI를 들이는 ‘AI 대전환’을 추진하고 있다. 6월 사장단 교육을 시작으로 임원 약 2,300명을 대상으로 교육을 진행했고, 일반 직원까지 넓혀 2027년 2월까지 전 임직원 AI 교육을 마친다는 목표를 세웠다. 관계사마다 AI 전담조직을 두어 사업 특성에 맞는 AX 전략을 세우고 데이터와 AI 모델 운영을 지원하게 했으며, 외부 생성형 AI 서비스를 업무에 쓰는 범위도 넓히고 있다.
오픈AI와의 협력은 이미 사업으로 이어져 있다. 삼성전자와 오픈AI는 지난해 10월 글로벌 AI 인프라 구축을 위한 협력 의향서(LOI)를 맺고, 오픈AI의 초대형 데이터센터 사업인 스타게이트 프로젝트에 필요한 메모리 반도체 공급을 추진해 왔다. 같은 시기 삼성SDS는 AI 데이터센터 구축과 기업용 AI 서비스 협력을, 삼성물산과 삼성중공업은 바다 위에 띄우는 부유식 데이터센터 공동 개발을 약속했다. 올해 7월에는 이재용 삼성전자 회장이 미국 샌프란시스코 오픈AI 본사를 찾았다.
삼성은 AI 시대의 경쟁력이 경영진의 판단력과 실행력에서 나온다고 보고, 사장단이 먼저 AI를 배우고 쓰는 문화를 넓히겠다는 입장이다. 다만 업무에 쓰는 외부 생성형 AI 서비스의 종류와 범위, 간담회에서 오간 구체적 협력 내용은 밝히지 않았다. 삼성은 관계사별 AX 성과를 계속 점검하고 실행 과제를 구체화해 AI 중심 경영 체계를 정착시킬 계획이다.
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